Ana

Anna. 75 anos de idade. Sorridente. Autoconfiante.

Há anos que dirige uma associação de doentes numa base voluntária.

Ela sabe as respostas às perguntas do Paul.

Porque ela própria já passou por tudo isso.

Ela aconselha. Ela capacita. Ela ajuda.

Mas ela está cansada. E não tem tempo.

Cada vez mais requisitos legais estão a tornar o seu trabalho mais difícil.

Atrair os mais jovens. Online, de baixo limiar, sustentável.

Isso é-lhe difícil.

Os mais velhos estão a ir embora.

O conhecimento desaparece com eles.

Porque está apenas nas suas cabeças.

Anna não sabe como preservar o conhecimento digitalmente.

Estruturado e em rede.

Acessível. Em conformidade com a proteção de dados. Acessível em qualquer altura.

Ela também não está sozinha.

Na Europa, mais de 750.000 organizações de doentes estão a enfrentar os mesmos desafios.