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Política de privacidade

Informações gerais

As informações que se seguem fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este sítio Web. Os dados pessoais são quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. Pode encontrar informações pormenorizadas sobre o tema da proteção de dados na nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto.

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quando utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que objetivo isso é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O tratamento dos dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os dados de contacto do operador na secção "Informações sobre o responsável pelo tratamento" da presente política de privacidade.

 

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos são fornecidos por si. Podem ser, por exemplo, os dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que o utilizador entra neste sítio Web.

 

Para que é que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador.

Quais são os direitos do utilizador relativamente aos seus dados?

O utilizador tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correção ou a eliminação desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, pode revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Tem também o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Tem ainda o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Pode contactar-nos em qualquer altura sobre esta e outras questões relacionadas com a proteção de dados.

 

Alojamento

Alojamos o conteúdo do nosso sítio Web com o seguinte fornecedor: Host Europe. O fornecedor é a Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149, Colónia (a seguir designada por "Host Europe"). Quando visita o nosso sítio Web, a Host Europe recolhe vários ficheiros de registo, incluindo os seus endereços IP. Os pormenores podem ser consultados na política de privacidade da Host Europe: www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

A Host Europe é utilizada com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Temos um interesse legítimo em garantir que o nosso sítio Web seja apresentado da forma mais fiável possível. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 do TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, para a recolha de impressões digitais do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

 

Processamento de encomendas

Celebrámos um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto na lei de proteção de dados, que garante o tratamento dos dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

 

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é

NEXO Labs® GmbH i.G.
Am Turm 42
53721 Siegburg

Representada por:
Dipl. Volkswirt Thomas Zumtobel (+49 151 11271853)
Janine Lindenau, M. A. (+49 151 41225837)
Rüdiger Maeßen (+49 178 3220017)

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

 

Período de conservação

A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento dos dados deixe de se aplicar. Se apresentar um pedido justificado de apagamento ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão apagados, exceto se tivermos outros motivos legalmente admissíveis para conservar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.

 

Informações gerais sobre a base jurídica do tratamento de dados neste sítio Web

Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, processamos os seus dados pessoais com base no Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD ou no Art. 9, n.º 2 lit. a do RGPD, na medida em que categorias especiais de dados são processadas de acordo com o Art. 9, n.º 1 do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados é também efectuado com base no Art. 49º, nº 1 lit. a do RGPD. Se tiver dado o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também é efectuado com base no § 25 (1) do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos os seus dados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Além disso, processamos os seus dados se tal for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal com base no Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. O processamento de dados também pode ser efectuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. As informações sobre as bases jurídicas relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

 

Responsável pela proteção de dados

Nomeámos um responsável pela proteção de dados.

NEXO Labs® GmbH i.G.
Am Turm 42
53721 Siegburg

hej@nexo-labs.com

 

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

 

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUALQUER ALTURA POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 1 DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSA COMERCIALIZAÇÃO; O MESMO SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21º, Nº 2 DO RGPD).

 

Direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar uma queixa não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

 

Direito à portabilidade dos dados

O utilizador tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam transmitidos, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, esta só terá lugar se for tecnicamente viável.

 

Informação, retificação e apagamento

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários e a finalidade do tratamento de dados e, se necessário, o direito de corrigir ou apagar esses dados em qualquer altura. Pode contactar-nos em qualquer altura sobre esta e outras questões relacionadas com os dados pessoais.

 

Direito à limitação do tratamento

O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos em qualquer altura. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Enquanto durar a verificação, o utilizador tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido.

Se o processamento dos seus dados pessoais foi/é ilegal, pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez do seu apagamento.

Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para o exercício, defesa ou reivindicação de acções judiciais, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.

Se tiver apresentado uma objeção em conformidade com o n.º 1 do artigo 21.º do RGPD, deve ser estabelecido um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, o utilizador tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além do seu armazenamento - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

 

Encriptação SSL ou TLS

Este sítio utiliza a cifragem SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

 

Recolha de dados neste sítio Web

Cookies

As nossas páginas de Internet utilizam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam qualquer dano ao seu dispositivo final. São armazenados no seu dispositivo temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que o próprio utilizador os apague ou até que sejam automaticamente apagados pelo seu navegador Web.

Os cookies podem ser originados por nós (cookies primários) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sítios Web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de cesto de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para fins publicitários.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções que tenha solicitado (por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para otimizar o sítio Web (por exemplo, cookies para medir a audiência da Web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, a menos que seja especificada outra base jurídica. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação dos seus serviços tecnicamente sem erros e optimizada. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é efectuado exclusivamente com base neste consentimento (Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se os cookies forem desactivados, a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.

Pode saber que cookies e serviços são utilizados neste sítio Web na presente política de privacidade.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes são

  • Tipo de browser e versão do browser
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora da consulta ao servidor
  • Endereço IP

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.

Estes dados são recolhidos com base no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente sem erros do seu sítio Web - os ficheiros de registo do servidor devem ser registados para este fim.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Conservaremos os dados fornecidos no formulário de contacto até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para a sua conservação ou a finalidade da sua conservação deixe de existir (por exemplo, após a satisfação do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - não são afectadas.

Pedido de informações por correio eletrónico ou telefone

Se nos contactar por correio eletrónico ou telefone, armazenaremos e processaremos o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, pedido), para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.


Ferramentas de análise e publicidade

Matomo

Este sítio Web utiliza o serviço de análise web de código aberto Matomo.

Com a ajuda do Matomo, podemos recolher e analisar dados sobre a utilização do nosso sítio Web pelos visitantes do mesmo. Isto permite-nos saber, entre outras coisas, quando é que as páginas foram acedidas e a partir de que região. Também registamos vários ficheiros de registo (por exemplo, endereço IP, referenciador, navegador e sistema operativo utilizados) e podemos medir se os visitantes do nosso sítio Web realizam determinadas acções (por exemplo, cliques, compras, etc.).

Esta ferramenta de análise é utilizada com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar o seu sítio Web e a sua publicidade. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efectuado exclusivamente com base no art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Anonimização do IP

Utilizamos a anonimização do IP para a análise com o Matomo. O seu endereço IP é encurtado antes da análise para que não possa ser claramente atribuído a si.

Análise sem cookies

Configurámos o Matomo para que não guarde quaisquer cookies no seu browser.

Alojamento

Alojamos o Matomo exclusivamente nos nossos próprios servidores, de modo a que todos os dados de análise permaneçam connosco e não sejam transmitidos.