Anna

Anna. 75 ans. Souriante et souriante. Sûre d'elle.

Elle dirige bénévolement une association de patients depuis des années.

Elle connaît les réponses aux questions de Paul.

Parce qu'elle est elle-même passée par tout cela.

Elle donne des conseils. Elle donne du courage. Elle aide.

Mais elle est fatiguée. Et le temps lui manque.

De plus en plus de contraintes légales compliquent son travail.

Attirer les plus jeunes. En ligne, à bas seuil, durablement.

Elle a du mal à le faire.

Les plus âgés se retirent.

Avec eux, le savoir disparaît.

Parce qu'il n'est que dans leur tête.

Anna ne sait pas comment conserver le savoir sous forme numérique.

Structuré et mis en réseau.

Sans barrières. Conforme à la protection des données. Accessible à tout moment.

Elle n'est pas seule non plus.

En Europe, plus de 750.000 organisations de patients sont confrontées aux mêmes défis.