L'entraide repose sur quelques personnes qui s'investissent beaucoup. Leur temps est consacré aux autres : les personnes concernées, leurs proches, le groupe.
Mais de nombreuses tâches annexes prennent du temps et demandent de l'énergie.
La plateforme numérique SelbsthilfePRO propose un site web moderne et accessible à tous, ainsi que le logiciel de gestion associative qui le sous-tend : données des membres, dons, événements, tout est regroupé au même endroit. Une fois saisie, une information est disponible partout où elle est nécessaire.
Les organisations d’entraide peuvent consigner leurs connaissances de manière structurée et les mettre à la disposition de leurs membres à tout moment. La plateforme prend en charge les tâches routinières essentielles telles que la gestion des membres, la gestion des dons, la gestion des événements et la mise en relation des personnes concernées avec des experts.
SelbsthilfePRO est accessible conformément aux WCAG 2.2, conforme au RGPD et la plateforme est mise à jour automatiquement. Une assistance aux utilisateurs et une « Académie » sont intégrées. Ainsi, les membres actifs ont du temps pour l’essentiel : soutenir les personnes, les écouter et les conseiller – tandis que SelbsthilfePRO préserve les connaissances et les rend accessibles.
SelbsthilfePRO est l’outil qui préserve les connaissances, renforce les organisations et guide les personnes :
